WPS 出问题了想重装，卸载后重装却发现“还是旧版本”“设置没清干净”——WPS 卸载不干净是常见问题：安装时写入的注册表、残留的配置和缓存，不彻底清除，重装就是“旧瓶装旧酒”。这篇教你彻底卸载并干净重装。
第一步：用官方卸载程序
别直接删安装文件夹，用官方卸载：控制面板-程序和功能-找到 WPS Office-卸载（或开始菜单-WPS 安装目录下的“卸载工具”）。卸载时如果有选项，勾选“清除配置和缓存”“删除用户数据”（不同版本选项不同，见第二步的备份提示）。官方卸载程序会清理大部分文件，但注册表和用户配置常残留。
第二步：备份重要数据
卸载会清掉用户配置（账号登录状态、自定义设置），但不会删你的文档。卸载前确认：文档都已备份（云文档或本地，见备份教程）；自定义模板和样式已导出（如果有）；记住登录账号和密码（重装后重新登录）。卸载时如果提示“删除文档”，千万别勾——那是你的工作成果。
第三步：清理残留
卸载后检查残留：程序目录（Program Files 下的 Kingsoft 或用户 AppData 下的 kingsoft）如果还有文件，手动删除；注册表残留（不熟悉注册表的用清理工具）：用系统清理软件扫描 WPS 相关项清理；开始菜单残留快捷方式删掉。清理残留的目的是“干净重装”：不残留配置，新装版本才干净。清理时注意别误删其他软件文件，只处理 Kingsoft/WPS 相关。
第四步：干净重装
从 WPS 官网（wps.cn）下载最新版安装包，不要用第三方下载站的“捆绑版”。安装时：取消勾选不需要的推广组件（浏览器、压缩工具等，见卡顿优化的插件部分）；选择“自定义安装”可以改安装路径；安装完成后登录账号（云同步的配置自动恢复），检查“文件-选项”里常用设置（自动保存、默认字体，见字体教程）。
第五步：重装后的验证
重装后验证：打开文档正常（.docx/.wps 都能打开）；公式、图表正常显示；账号已登录、云文档同步正常；版本号是新的（关于 WPS 查看）。如果重装后问题依旧（还是卡、还是乱码），说明问题不在 WPS 而在系统或文档本身（见卡顿排查和乱码修复）。重装是“最后手段”，别一有问题就重装——先按对应教程排查。
彻底卸载的关键三步：官方卸载→清理残留（文件+注册表）→官网重装（关推广）。重装后“像新的一样”不是运气，是清理到位的结果。卸载重装解决不了的，再考虑系统层面问题（见帮助中心）。
